Política de Reembolso
Al hacer clic en el botón "Pagar", su pago se considera procesado y no reembolsable.
Al proceder con el pago, usted reconoce que no puede cancelar o solicitar un reembolso de su pago. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted confirma y declara que no está violando las leyes de ningún estado. Además, al aceptar los términos de esta política (y/o los Términos y Condiciones), usted, como titular de la tarjeta, confirma que tiene derecho a comprar los bienes y/o servicios ofrecidos en el sitio web.
Si desea cancelar el servicio para su próxima compra de bienes y/o servicios, puede hacerlo a través de la sección de Cuenta Personal en el sitio web. El proveedor de servicios de pago no es responsable de ningún rechazo/incapacidad para procesar datos relacionados con su tarjeta de pago, ni de ningún rechazo debido al fallo del banco emisor en autorizar el pago utilizando su tarjeta. El proveedor de servicios de pago no es responsable de la calidad, cantidad, precio de ningún servicio y/o producto ofrecido a usted o comprado por usted en el sitio web utilizando su tarjeta de pago.
Usted reconoce y acepta que su cuenta no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está sujeta a ningún mecanismo de seguro, garantías, recargas u otras herramientas de protección de sistemas de seguro de depósitos o seguros bancarios, así como a ningún sistema de seguro similar. No se acumulan intereses sobre los fondos mantenidos en su cuenta.
Puede solicitar una retirada de fondos de su cuenta en cualquier momento, siempre que:
- todos los pagos transferidos a la cuenta hayan sido verificados, y ninguno haya sido cancelado o revertido;
- se hayan realizado adecuadamente todas las acciones de verificación requeridas.
Nos reservamos el derecho de retener una tarifa equivalente a nuestros costos por la retirada de fondos que no se hayan utilizado en el juego.
Si el monto de retiro solicitado supera mil dólares estadounidenses, estamos obligados a realizar un procedimiento de identificación, que implica enviarnos una copia o fotografía digital de su documento de identificación (página de foto), como pasaporte o carné de identidad.
En la imagen, se pueden ocultar la serie y el número del pasaporte. Si financió su cuenta utilizando una tarjeta plástica, también se requieren copias de ambos lados de la tarjeta. El número de tarjeta debe mostrar los seis primeros y los cuatro últimos dígitos (si tiene un número de tarjeta grabado, asegúrese de que los mismos dígitos estén ocultos en el reverso), y el código CVV2 debe estar oculto.
En caso de transacciones de financiamiento sospechosas o fraudulentas, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas y/o cualquier otra actividad fraudulenta (incluidos cualquier contracargo o cancelaciones de pagos), la Compañía se reserva el derecho de bloquear su cuenta, cancelar cualquier pago realizado y recuperar cualquier ganancia. Tenemos derecho a informar a las autoridades y/o organizaciones relevantes (incluidas las agencias de información crediticia) sobre cualquier fraude de pago u otra actividad ilegal. En ningún caso la Compañía será responsable del uso no autorizado de tarjetas de crédito, independientemente de si el robo de las tarjetas fue o no reportado.
