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Términos y Condiciones de las Bonificaciones

  1. Cada jugador tiene dos saldos, uno real y otro de bonificación. En el primer lugar, se utiliza el balance de saldo real para apostar.

  2. La disponibilidad de los bonos en el Sitio para un jugador determinado se determina exclusivamente por su presencia en el perfil del jugador. Si un bono no está destinado a un jugador específico, no se mostrará entre los bonos disponibles en su perfil. Las ofertas de bonos pueden comunicarse por correo electrónico, SMS u otros canales de comunicación. Cualquier bono, así como cualquier ganancia obtenida a partir de dicho bono, que no haya sido destinado al jugador correspondiente podrá ser cancelado.

    Tenga en cuenta que la elegibilidad para los bonos, la disponibilidad de promociones y la participación en campañas promocionales podrán ser revisadas, modificadas, restringidas o ajustadas periódicamente a la entera discreción del Casino.

  3. Algunas bonificaciones pueden no estar disponibles para determinados países. Por ejemplo: Japón, Finlandia, Brasil, etc.
  4. El saldo real se usa primero para hacer las apuestas. Sólo cuando el jugador se queda sin fondos en el saldo real, se empieza a jugar con los fondos del saldo de bonificación.
  5. Todos los bonos y tiradas gratuitas de regalo (giros gratis) están disponibles para ser apostados en un plazo de 5 días. Si en este periodo no se apuesta alguno de los bonos - se anularán automáticamente. La excepción son los bonos cuyo periodo de validez se indica en sus condiciones detalladas.
  6. Todos los premios recibidos cuando se juega con dinero de bonificación se abonan al saldo de bonificación del jugador.
  7. Algunos proveedores de los juegos pueden no estar disponibles en algunas jurisdicciones. En caso de que los giros gratis que ha recibido por alguna promoción no estan disponibles en su región, póngase en contacto con el Servicio de Atencion al cliente para sustituir las tiradas gratuitas. Las tiradas promocionales se proporcionarán en la tragaperras Coin Win 2: Hold the Spin (Gamzix) con la apuesta 0.20 USD/EUR/CAD/NZD/CHF/BGN, 10 RUB/INR, 750 COP, 50 KZT/HUF, 1 BRL/PLN/RON/PEN, 2 DKK/NOK/SEK, 20 JPY/ARS, 5 UAH/CZK/MXN, 200 CLP, 7 THB, 5000 VND. En raras ocasiones es necesario realizar un giro de pago para iniciar la función de tiradas gratis.
  8. Los bonos del casino no se pueden apostar en el casino en vivo, los juegos de mesa y los juegos instantáneos. Esto incluye:
    • Juegos en vivo y de mesa: ruleta, blackjack, póker, baccarat, concursos, rueda de la fortuna, keno, craps
    • Juegos instantáneos: tarjetas de raspa y gana, minas, plinko, keno, dados, bingo, rueda de la fortuna
  9. Un jugador que haya utilizado cualquiera de las ofertas sin depósito debe realizar al menos un depósito para cumplir con los requisitos de KYC y conforme a la política AML.
  10. Al reclamar un bono sin depósito, los jugadores deben tener en cuenta que existe un límite máximo de retiro para las ganancias obtenidas con dicho bono. Este límite se indica claramente en los términos del bono. Si las ganancias de un jugador superan este límite, el importe excedente se deducirá en el momento del retiro. Esta regla tiene como objetivo garantizar el juego limpio y una distribución equitativa de los bonos.
    - Si un jugador realiza un depósito después de reclamar el bono sin depósito, el límite máximo de retiro se incrementará en el importe del depósito.
    - Una vez realizado el retiro, esta limitación dejará de aplicarse.
    - La regla se aplica si el importe del retiro, incluidas las ganancias obtenidas tras completar los requisitos de apuesta del bono sin depósito, supera los 500 EUR.
    - Para seguir jugando sin limitaciones en cuanto al importe de las ganancias, primero deberá retirar las ganancias obtenidas al cumplir los requisitos de apuesta del bono sin depósito y, a continuación, realizar un nuevo depósito.

    Ejemplo: Si un jugador recibe 50 giros gratis como bono sin depósito y gana 100 EUR, una vez cumplidos los requisitos de apuesta y establecido un límite máximo de retiro de 500 EUR, cualquier ganancia superior a 500 EUR será deducida en el momento del retiro. Sin embargo, si posteriormente el jugador realiza un depósito de 100 EUR, el límite máximo de retiro se incrementará en el importe del depósito. Por lo tanto, el nuevo límite máximo de retiro será de 600 EUR (límite inicial de 500 EUR + depósito de 100 EUR).
  11. Mientras se apuesta la bonificación, todas las apuestas se cuentan como 100% en todos los juegos tragamonedas*.

    *Excepción: el dinero de bonificación no se puede apostar en los siguientes juegos:
    Solo se cuenta el 15 % de las apuestas al apostar en Big Bass - Hold & Spinner (Pragmatic Play)
  12. En caso de que determinemos que el jugador está utilizando un bono o cualquier otra oferta promocional con el único propósito de obtener un resultado positivo mediante métodos conocidos destinados a cumplir los requisitos de apuesta de dicho bono sin riesgo, el jugador perderá inmediatamente los saldos reales y de bono disponibles en ese momento, y además podrá ser bloqueado por abuso de bonos. Esto también puede incluir:
    • Realizar apuestas inusualmente altas o estratégicamente programadas para manipular el sistema de bonos, como dejar apuestas de alto importe abiertas en juegos como el blackjack, o realizar apuestas deportivas con cuotas extremadamente bajas (por ejemplo, inferiores a 1,20), con la intención de resolverlas únicamente después de haber cumplido los requisitos de apuesta del bono.
    • Dejar apuestas elevadas sobre la mesa, por ejemplo en blackjack, y volver al juego una vez completados los requisitos de apuesta del bono.
    • Jugar con dinero de bono para acumular valor dentro del juego, perder los fondos del bono y, posteriormente, retirar el valor acumulado al jugar con dinero real.
    • Utilizar estrategias que aprovechen cualquier error o fallo del software.
  13. Se distribuirá de forma proporcional todos los premios obtenidos de las apuestas realizadas combinando el saldo de bonificación y el saldo de dinero real. Los premios obtenidos con una apuesta realizada con el saldo de bonificación se abonarán al saldo de bonificación. Los premios obtenidos con una apuesta realizada con el saldo de dinero real se abonarán al saldo de dinero real.
  14. En el caso de que la administración de Ice Casino descubre que un jugador está utilizando una bonificación u otra oferta promocional con el único motivo de obtener un resultado positivo utilizando métodos conocidos dirigidos a la apuesta segura de dicha bonificación, en este caso el jugador inmediatamente se quedara sin sus saldos reales y de bonificación actuales, y también podrá ser bloqueado por abuso de bonificación.
  15. La apuesta máxima permitida al jugar con dinero de bonificación del casino es de 5 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 10 BGN, 350 RUB, 150 UAH/THB, 500 JPY/INR, 2500 ARS, 20 PLN/RON/PEN, 3500 CLP, 130 CZK/MXN, 2000 KZT/HUF, 25 BRL/DKK, 20 000 COP, 250 PHP, 130 000 VND, 50 NOK, 50 SEK por giro (incluida la opción de doblar la apuesta (juego de riesgo)) hasta que se hayan cumplido los requisitos de apuesta. La compra de la «función de compra» dentro del juego cuenta como un giro. La apuesta máxima permitida al realizar apuestas con dinero de bonificación es de 50 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 100 BGN, 3500 RUB, 1500 UAH/THB, 5000 JPY/INR, 25 000 ARS, 200 PLN/RON/PEN, 35 000 CLP, 1 300 CZK/MXN, 20 000 KZT/HUF, 250 BRL/DKK, 200 000 COP, 2 500 PHP, 1 300 000 VND, 500 NOK, 500 SEK hasta que se hayan cumplido los requisitos de apuesta. El incumplimiento de esta norma en cualquier fase del juego o de las apuestas, independientemente del resultado, dará lugar a la cancelación de todos los saldos del jugador (reales y de bonificación), a la pérdida de cualquier ganancia derivada de dichas apuestas y/o al cierre de la cuenta. La decisión queda a la entera discreción de la administración de Ice Casino.
  16. Con un bono activo, está prohibido apostar por más de un resultado dentro del mismo mercado en un mismo evento. En caso de incumplimiento de esta norma, Ice Casino se reserva el derecho a cancelar los bonos y todas las ganancias obtenidas al utilizarlos. Dichas acciones se considerarán un abuso y podrán dar lugar al establecimiento de límites adicionales, a la restricción de la capacidad para realizar apuestas o al bloqueo de la cuenta.
  17. El jugador puede realizar un seguimiento del proceso de apuesta en su cuenta personal o en la barra lateral izquierda durante el juego.
  18. Los jugadores pueden solicitar un retiro de su monto depositado antes de cumplir con las condiciones de apuesta. Sin embargo, todos los bonos otorgados (saldos de bonos en efectivo, giros gratis, giros de la Rueda de la Fortuna, etc.) se perderán al realizar el retiro.
  19. El jugador puede cambiar la bonificación activa en su cuenta en caso de que participe en varias promociones. Cada bonificación se debe apostar de forma individual.
  20. El cashback se acredita en el saldo de bonificación. Estos fondos de bonificación son válidos durante 5 días desde el momento del abono, luego expiran.
  21. En caso de que la administración de Ice Casino tenga una sospecha razonable de que el titular de la cuenta ha cometido o ha intentado cometer un abuso relacionado con las bonificaciones, ya sea de manera individual o como parte de un grupo, Ice Casino se reserva derecho a:
    • anular la bonificación asignada al jugador así como los premios obtenidos a partir de dicha bonificación;
    • revocar, denegar o retirar una oferta de bonificación a un jugador;
    • anular el saldo de dinero real del jugador;
    • bloquear el acceso a Ice Casino al jugador;
    • cancelar la cuenta del titular, con efecto inmediato.
  22. En cualquier caso de discrepancia, la versión en inglés de estos Términos y Condiciones se superpone a todas las demás versiones.
  23. Está prohibido utilizar cualquier estrategia cuando se juega con una bonificación activa con el fin de cumplir con los requisitos para las apuestas de bonificación, incluyendo la recogida de scatters para obtener giros gratis utilizando el saldo de la bonificación y recibiendo tiradas gratis al saldo real. Si el jugador utiliza este tipo de estrategias, y si tenemos motivos razonables para creer que las acciones del jugador tienen como único objetivo el beneficio económico utilizando la ventaja de la bonificación, la Administración se reserva el derecho de cancelar todas las ganancias del jugador.